Bewerber
Identifikation und Messung von produktivitätsbeeinflussenden Faktoren bei Dienstleistungen
bei Institut für Arbeitswissenschaft in egal
Laut der Fit2Solve-Studie „Investitionsgüterhersteller auf dem Weg zum Lösungsanbieter“ aus dem Jahr 2007 planen ca. 78 Prozent der Unternehmen, zukünftig mehr Umsätze über Dienstleistungen zu erwirtschaften. Derzeit fehlen aber trotz einiger theoretisch-konzeptioneller Ansätze sowohl ein allgemeines Produktivitätsverständnis für Dienstleistungen, als auch breit akzeptierte Methoden, anhand derer sich die Produktivität von Dienstleistungen mit einer hinreichenden Genauigkeit messen, bewerten und vergleichen lässt.
Im Rahmen dieser Thematik werden mehrere Arbeiten vergeben. Dabei gilt es zunächst, die einschlägige Literatur zu recherchieren und systematisch aufzubereiten. Im Anschluss entwickeln Sie ein Modell oder eine Methode zur Messung der Dienstleistungsproduktivität.
Sie bringen mit:
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und logisches Denkvermögen
- Selbständigkeit
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Qualifizierte Betreuung und fachkundige Anleitung zum wissenschaftlichen Arbeiten
- Kreatives, konzeptionelles Arbeiten in einem interdisziplinären Umfeld
- Konstruktive Diskussion der Zwischenergebnisse
- Möglichkeit einer anschließenden HiWi-Stelle
Kontakt:
Dipl.-Wirt.-Ing. Alexander Rannacher
E-Mail: a.rannacher@iaw.rwth-aachen.de
Telefon: 0241 – 80 99471
Dipl.-Ing. Robert Stranzenbach
E-Mail: r.stranzenbach@iaw.rwth-aachen.de
Telefon: 0241 – 80 99452
Angesehen: 312 mal


