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Bewerber
Entwicklung eines Erhebungsinstruments zur Messung des Vorkauf- und Nachkauf-Produktwertes
bei Werkzeugmaschinenlabor der RWTH Aachen in Aachen
Konsumenten von Gebrauchsgütern nehmen deren Produktwert an zwei Zeitpunkten im Konsumprozess wahr: Erstens bilden sie sich unmittelbar vor dem Kauf ein Urteil über den Produktwert, der ihre Produktauswahl bestimmt. Zweitens bilden sie sich in der Nutzungsphase ein Urteil über den Produktwert, der ihr Wiederkaufverhalten beeinflusst. Sowohl der erwartete Wert vor dem Kauf, als auch der wahrgenommene Wert während des Produktgebrauchs werden von der Produktqualität beeinflusst, wobei vor allem die wahrgenommene Qualität (perceived quality) eine signifikante Auswirkung auf den vom Kunden wahrgenommenen Produktwert hat.
Ziel dieser Arbeit ist es ein Erhebungsinstrument zu entwickeln, mit dem der Vorkauf- und Nachkauf-Produktwert gemessen werden kann. Resultat dieser Entwicklung ist ein Fragebogen, der auf alle Gebrauchsgüter angepasst werden kann
Aufgabenstellung:
- Recherche der aktuellen Literatur zu Skalenentwicklungen und Produktwertmessungen
- Entwicklung von Skalen, mit denen das Konstrukt „Produktwert“ gemessen werden kann
- Erstellung eines Fragebogens
- Zusammenfassung der Ergebnisse und Dokumentation der Arbeit
Geboten wird:
- Umfangreiche Betreuung
- Abgegrenzte Aufgabenstellung, schnelle Bearbeitung möglich
- Eigenverantwortliche Durchführung und kreativer Freiraum
- Mitarbeit in einem internationalen Forschungsprojekt
- Leistungsbestandteil des Quality Systems Manager Junior (QSMJ)
Voraussetzungen:
- Motivation und Einsatzbereitschaft
- Interesse an Qualitätsmanagement
- Strukturiertes und methodisches Vorgehen
- Zeitnaher Beginn
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Zeitaufwand: 200,00 Arbeitsstunden
Ziel dieser Arbeit ist es ein Erhebungsinstrument zu entwickeln, mit dem der Vorkauf- und Nachkauf-Produktwert gemessen werden kann. Resultat dieser Entwicklung ist ein Fragebogen, der auf alle Gebrauchsgüter angepasst werden kann
Aufgabenstellung:
- Recherche der aktuellen Literatur zu Skalenentwicklungen und Produktwertmessungen
- Entwicklung von Skalen, mit denen das Konstrukt „Produktwert“ gemessen werden kann
- Erstellung eines Fragebogens
- Zusammenfassung der Ergebnisse und Dokumentation der Arbeit
Geboten wird:
- Umfangreiche Betreuung
- Abgegrenzte Aufgabenstellung, schnelle Bearbeitung möglich
- Eigenverantwortliche Durchführung und kreativer Freiraum
- Mitarbeit in einem internationalen Forschungsprojekt
- Leistungsbestandteil des Quality Systems Manager Junior (QSMJ)
Voraussetzungen:
- Motivation und Einsatzbereitschaft
- Interesse an Qualitätsmanagement
- Strukturiertes und methodisches Vorgehen
- Zeitnaher Beginn
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Zeitaufwand: 200,00 Arbeitsstunden
Veröffentlicht am 30-11-2011
Angesehen: 197 mal
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